Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions générales s'appliquent de façon exclusive entre la société Ardeche Passion est toute personne visitant ou effectuant des achats via la site www.ardechepassion.com . Elles peuvent etre modifiées a tout moment par la société Ardeche Passion. Il appartient donc a l'internaute de se référer régulierement a la derniere version disponible en permanence sur l'onglet < mentions légales >. L'utilisateur est réputé accepter la derniere version pour tout paiement en ligne.

Article 0 : Identification :

Ardeche Passion est une marque commerciale pour définir Ardeche Passion EURL. Le site web appartient et est géré par Ardeche Passion.
Pour tout probleme, vous pouvez prendre contact avec l'équipe d'Ardeche Passion en cliquant sur ce lien : http://www.ardechepassion.com/contact.php ou en écrivant a :
Ardeche Passion
Les Bastides de Bayssac
07170 Lavilledieu

Article 1 - Champ d'application

Ardechepassion.com offre a l'internaute par le biais du portail un regard sur le département de l'Ardeche.
L'information disponible est diverse et variée : hébergement, restaurant, loisirs culturels et sportifs, vente de produits du terroir et de produits dérivés en ligne. Ardechepassion.com est un lien entre tous les prestataires qui y figurent.
Ardeche Passion propose a l'internaute de profiter des différentes remises des nos prestataires partenaires (voir sur le site la liste et les remises ou geste commerciale accordés : http://www.ardechepassion.com/pass_family_remises.php). Pour ceci l'internaute doit s'acquitter du tarif du coffret PASS FAMILY'S en vente sur le site. L'adhésion est valable pour une personne (pere, mere, les enfants mineur ont droits aux remises sur présentation des PASS des parents).
Une fois le paiement accepté, la société Ardeche Passion fournit un coffret avec 2 PASS FAMILY'S nominatif (Le propriétaire doit y inscrire au stylo bille son nom, prénom ainsi que sa signature. Afin d'obtenir les remises indiquées sur le site, le client doit présenter ses PASS a chaque reglement. Ils sont sans limite pour l'utilisateur mais valable pour l'année civile en cours. (Des contrôles d'identité peuvent etre demandés par les prestataires.)
Il est porté a l'attention de l'internaute le fait qu'Ardechepassion.com n'est pas propriétaire des informations contenues sur les éventuels sites des prestataires qui sont référencés sur le site portail (via un éventuel lien hypertexte que le gérant de la société détentrice du site décidera ou pas d'intégrer), ainsi que du commerce électronique que celui-ci pourrait proposer. Ardeche passion se dégage de toute responsabilité a cet égard.
Mais il est important de noter qu'aucune information, qu'aucun prestataire du site est intégré au hasard.
Ardechepassion.com possede une boutique avec des produits régionaux, des produits dérivés de la marque déposée sont en vente.

Article 2 - Modalités et conditions d'utilisation

Ardeche passion propose un site gratuit a tous et sans contraintes.
Les données des transactions bancaires enregistrées constituent d'une part la preuve de la dite transaction, et d'autre part elles font office de contrat. La validation de la commande, vaut l'acceptation pleinement et sans réserve des présentes conditions générales du site et des conditions d'utilisation du service bancaire en ligne.
Le site portail s'engage a rendre son site disponible et a réaliser un fonctionnement continu. Le site portail peut etre indisponible pour un besoin de mise a jour et/ou de maintenance.

Article 3 : Obligations a la charge de l'abonné

Pour toute transaction bancaire en ligne Ardeche passion demande a l'internaute de lui fournir des informations claires, précises et réelles. Les mineurs, n'ont pas la capacité de souscrire aux services du site qui font l'objet d'un paiement en ligne. L'internaute client s'engage a respecter l'image de marque du site portail et a ne pas porter atteinte de quel que maniere que ce soit.
Les PASS FAMILY'S sont strictement réservés aux clients d'Ardeche Passion, et aucune une autre personne ne peut prétendre aux offres de remises en s'octroyant le PASS d'autrui. Des contrôles d'identité peuvent etre demandés par les prestataires.
L'abonné ne doit pas divulguer a autrui son nom d'utilisateur ainsi que son mot de passe. L'abonné se doit de respecter la politique d'utilisation du site.
Toutes les photos, images, textes, commentaires, illustrations sont réservés au titre de la propriété industrielle dont est soumise Ardeche passion. A ce titre, il est interdit aux membres, a l'internaute de copier, exploiter, vendre, publier, reproduire, diffuser dans n'importe quel type de format, électronique ou pas tout ce qui apporte au portail Ardechepassion.com une valeur commerciale dont il en jouit pleinement.
Seul est permis un usage a titre personnel, privé. Par conséquence, tout manquement a cette obligation constitue une contrefaçon, et est sanctionnée au titre de la propriété industrielle.
La reproduction est soumise a des droits de reproduction, pour toutes informations, veuillez contacter Ardeche passion ou l'INPI.
L'internaute, les clients s'engagent a ne pas pénétrer les systemes informatiques d'Ardeche passion ou de tenter de le faire.
Il est totalement exclu de publier en s'aidant comme support du site Ardechepassion.com toute forme de programmes illégaux, pirates, de caracteres xénophobes et tout ce qui s'apparente a la pornographie ainsi qu'a la pédophilie.
L'internaute, les clients qui ont souscrit un service, se doivent de prévenir tout changement les concernant et seraient seuls responsables des disfonctionnements dont il en découlera. Le client se doit de maintenir une adresse électronique et postale valide, Tout changement peut etre fait par mail sur l'onglet contact ou par courrier a l'adresse indiquée en bas de page du site.

Article 4 - Paiement et conditions de paiements

Les achats en ligne sont payables en Euros. Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises.
Chaque commande en ligne implique un nom d'utilisateur et un mot de passe par foyer et pour un ordinateur.
Les services disponibles sur le site seront pris en compte une fois la transaction bancaire effectuée, transaction basée sur les tarifs en vigueur en cours.
Ardeche passion se donne le droit de répercuter de maniere immédiate toute nouvelle taxe ou augmentation du taux des taxes existantes.
Tout reglement sur le site se fait par carte bancaire avec un paiement sécurisé SOGENACTIF, par cheque ou par mandat (pour les paiements par cheque, la société Ardeche Passion se donne une attente plus importante avant tout rendu de services. Ceci afin d'etre sur de la solvabilité du client).
Cartes bancaires françaises acceptées, ainsi que, Mastercard, visa internationale.
Ardeche passion se réserve le droit de modifier a tout moment ses tarifs. Ardeche passion, n'est pas responsable du dysfonctionnement du systeme de paiement en ligne.

Article 5 : Données confidentielles, et protection de la vie privée

Ardeche passion s'engage a ne pas divulguer toutes les informations relatives au client qui permettrait de l'identifier, celles-ci ne sont utilisées qu'a des fins de fonctionnalité du site portail.
Ardeche passion respecte la vie privée du client et des clients et applique strictement les lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.
Les dispositions des Articles 39 et 40 de la Loi N° 78-17 datant du 06 Janvier 1978 relative a l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n° 2004-801 datant du 06 Aout 2004, garantissent les droits des personnes physiques a l'égard des traitements des données a caractere personnel. Par conséquent, l'abonné dispose d'un droit d'acces, de rectification et d'opposition aux données le concernant.
Aucun message promotionnel est proposé au membre d'Ardeche Passion. Le client qui souscrit des services pour l'année civile en cours et ne désire pas en profiter pour l'année suivante, alors, Ardeche passion garantit, qu'aucune information confidentielle personnelle de l'internaute ne sera conservée.

Article 6 : Litiges et compétence :

Tous les litiges peuvent etre réglés a l'amiable sous 15 jours suivant la notification écrite adressée a l'une des deux parties, si tel n'est pas le cas alors le tribunal de commerce du siege social de la société pour le cas celui d'Aubenas prendra le relais.

Article 7 : commentaires - Forum :

Chaque internaute, chaque client peut s'il le désire apposer un commentaire aux endroits prévus a cet effet. La société Ardeche passion se donne le droit en tant qu'administrateur de vérifier avant chaque mise en ligne du message, le contenu de ceux-ci. Ceci afin de corriger tout propos illégaux, obscenes, abusifs, menaçants, diffamatoires, calomnieux, préjudiciables a des tiers. Mais aussi afin de vérifier tous virus informatique, spam, etc.
Vous ne devez pas usurper l'identité d'autrui ainsi qu'une fausse adresse de mail.
Ardeche passion se réserve le droit de supprimer, modifier tout messages pour des raisons techniques ou légales.

Article 8 - Commerce en ligne

8.1 : Garantie envers Ardeche Passion

Ardeche passion ne garantit pas que les services proposés en ligne ne subissent aucune interruption.
Le simple fait d'ajouter un produit dans le caddie ne vaut pas la validation du bon de commande de vente, car le produit peut devenir indisponible entre le moment ou le client l'ajoute dans le caddie et la validation de la dite commande.
L'obligation de fournitures de tout produit proposé sur l'onglet < la boutique > se limite a la responsabilité des fournisseurs prestataires d'Ardeche passion.
Tout produit proposé est conforme a la législation Européenne en vigueur. Ardeche passion ne serait responsable du non respect de la législation du pays d'ou les produits dérivés sont achetés.
Ardeche passion garantit juste le service proposé et non la qualité de ceux-ci, mais apporte une attention tres particuliere sur leurs qualités.
Toutes les informations sur le(s) produit(s) sont indiquées dans la fiche produit disponible en ligne. Informations données par le(s) prestataire(s) d'Ardeche Passion.
Ardeche Passion ne pourra etre tenu pour responsable sur la qualité du ou des produit(s) que ses prestataires utilisent. De meme Ardeche Passion n'est pas responsable d'une contrefaçon, d'une négligence si des problemes d'ordre bactériologique sur les denrées périssables est reconnu par un manquement des obligations des prestataires d'Ardeche Passion.
Ardeche passion ne sera pas responsable envers le client sur la perte d'informations, perte de produits ou de problemes indépendant de leur volonté, des couts liés a un retard ainsi que des couts liés a un service de remplacement. Sauf cas de force majeure, incendies, séisme, guerres, actes d'autorités civils ou militaires, inondations, émeute, sabotage, accident, greves.
La société Ardeche Passion ne reprend pas de colis de quel que nature qu'il soit, sous prétexte qu'il ne correspond plus aux exigences du client acheteur. Tout retour de colis doit faire l'objet d'un accord formel entre la société Ardeche Passion et l'acheteur .

8.2 : Informations légales

Les mineurs n'ont la capacité de souscrire seule a tous les services payant du site.
En vertu de l'ordonnance n° 59-107 datant du 07 Janvier 1959 et de la Loi n°74-631 datant du 05 Juillet 1974, la vente d'alcool et de tout produit en contenant a des mineurs de moins de 16 ans est interdite. Toute commande de ce type de produits doit se faire par une personne qui s'engage a avoir 16 révolus a la date de la validation de la commande.
(L'Abus d'alcool est dangereux, a consommer avec modération.)
Les informations nominatives collectées afin de permettre un bon acheminement des commandes est obligatoire. Un défaut de renseignement entraîne l'annulation de la commande et le remboursement des frais postaux, de transports par le client acheteur .

8.3 : Commande

Vous devez etre âgé d'au moins 18 ans et d'avoir la capacité juridique ou etre titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande en ligne.
Toute commande sur le site www.ardechepassion.com correspond pour toutes personnes a des besoins normaux.
Apres avoir passé la commande, nous vous adressons un mail de confirmation de commande. Aucun changement n'est possible une fois le paiement validé.
Le bon de commande de vente dument rempli en ligne, et les données de transactions bancaires enregistrées sont considérées comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de commande.
Ardeche Passion se réserve le droit d'une confirmation d'identité par mail, afin de valider définitivement le bon de commande de vente et par conséquent sa livraison. (Dans les 8 jours, hors jours fériés), et suivant le stock des partenaires.
Ardeche Passion n'est pas tenu responsable de la livraison du ou des colis si une erreur d'information s'est glissée lors des enregistrements des coordonnées du destinataire.
Ardeche Passion se réserve le droit d'annuler une commande si un litige antérieur existe.

8.4 : Livraison

Si la société Ardeche Passion gere la commande et la livraison, alors celle-ci est réalisée avec ses transporteurs. Et assume pleinement toute erreur de sa part.
Le colis sera remis au destinataire direct énoncé sur le bon de commande en ligne, ou en cas d'absence a une personne désignée habilitée par le client a recevoir le colis. (Coordonnées de cette personne a faire apparaître sur le bon de commande de vente).
Il appartient a la personne qui réceptionne le colis de toujours le vérifier des son arrivée et avant le départ du transporteur. Si un probleme est constaté, des réclamations devront etre adressées par mail a Ardeche Passion dans un délai de trois jours a compté de la date de livraison. Délai fixé par l'Article L 133-3 du code de commerce.
Si l'acheteur désire deux commandes identiques mais a deux lieux de livraisons différentes, alors celui-ci, s'acquitte des frais de livraisons supplémentaires

8.5 : Rétractation

Selon l'Article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas sur les denrées périssables.

8.6 : Disponibilité

Nous acceptons toute commande dans la limite des livraisons de nos prestataires. Si en dépit de notre vigilance, certain(s) article(s) commandé(s) seraient indisponibles, alors la société Ardeche Passion vous informe par mail ou téléphone dans les meilleurs délais d'une possibilité de remplacement de produits, par un produit de qualité et d'un prix équivalent. Si vous ne souhaitez pas de remplacement, vous pourrez annuler votre commande par mail. Si la société Ardeche Passion a perçu un reglement, alors elle procédera a son remboursement.

8.7 : Tarifs

Les prix indiqués en ligne sont applicables au moment de la validation de la commande. Une fois celle-ci validée, le montant TTC indiqué en bas du dit bon est définitif. Il inclue, le prix des produits, les frais d'emballage, d'envoi, de transport, de livraison.
Chaque prix de produit isolé en ligne ne tient pas compte des frais énoncé ci-dessus. Ce n'est juste a la validation du bon de commande de vente qu'ils apparaissent.
Certaines commandes en ligne doivent atteindre un montant minimum (cout de main d'ouvre, frais postaux, de transports).
Les prestataires d'Ardeche Passion mettent tout en ouvre pour respecter les poids de référence inscrit sur la fiche produit disponible en ligne. Cependant le produit frais peut varier en taille et donc en poids (dans la limite de 20% du poids de référence).
Il sera alors adressé par mail et par courrier au client acheteur un éventuel repositionnement de tarif, correspondant aux frais supplémentaires de livraison du colis. Il devra donc s'en acquitter.
Le prix indiqué en bas du bon de commande de vente est payable le jour de la validation du dit bon. La commande est validée lorsque le centre de paiement donne leur accord. En cas de refus, la commande est immédiatement annulée.
Pour les paiements par cheque, la société Ardeche Passion se donne une attente plus importante avant tout rendu de services. Ceci afin d'etre sur de la solvabilité du client membre de l'internaute.

8.8 : Droits de douane

Toute commande via le site www.ardechepassion.com qui doit etre livrée en dehors de la France métropolitaine peut-etre soumise a des taxes et droits de douanes imposés lorsque le colis parvient a destinations.
Les éventuelles taxes ou droits de douanes sont a la charge du client et relevent de leur entiere responsabilité.
Ardeche Passion n'est pas tenu de vous informer des taxes et des restrictions de douanes applicables dans les pays ou partent les colis.
Nous vous conseillons de vous renseigner aupres des autorités compétentes du pays.

8.9 : Données confidentielles, et protection de la vie privée

Ardeche passion s'engage a ne pas divulguer toutes les informations relatives au client qui permettrait de l'identifier, celles-ci ne sont utilisées qu'a des fins de fonctionnalité du site portail.
Ardeche passion respecte la vie privée de l'internaute et des clients et applique strictement les lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.
Les dispositions des Articles 39 et 40 de la Loi N° 78-17 datant du 06 Janvier 1978 relative a l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n° 2004-801 datant du 06 Aout 2004, garantissent les droits des personnes physiques a l'égard des traitements des données a caractere personnel. Par conséquent, l'abonné dispose d'un droit d'acces, de rectification et d'opposition aux données le concernant.
Aucun message promotionnel est proposé au membre d'Ardeche Passion.
L'internaute qui souscrit des services pour l'année civile en cours et ne désire pas en profiter pour l'année suivante, alors, Ardeche passion garantit, qu'aucune information confidentielle personnelle de l'internaute ne sera conservée.

Ardèche Passion et le logo Ardèche Passion sont des marques déposées.

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